TI gerenciada em Piracicaba/SP
Para empresas de Piracicaba, a Konntech oferece TI gerenciada por contrato mensal: monitoramento contínuo, prevenção de falhas e suporte com prazos escritos.
Empresas de Piracicaba
Piracicaba é um dos polos econômicos do interior paulista, com agroindústria, setor sucroenergético, metalmecânica e uma cadeia de fornecedores de pequeno e médio porte. Empresas que atendem grandes clientes precisam de TI estável, segura e documentada.
Reativo × preventivo
Planos
Valor sob consulta, definido pelo número de computadores, servidores e nível de serviço. Proposta em até 1 dia útil após o diagnóstico.
Empresas com baixa complexidade tecnológica.
Funcionamento garantido com custo enxuto.
Investimento
Sob consulta
Empresas em crescimento, que dependem de servidor e rede.
Menos falhas e mais produtividade.
Investimento
Sob consulta
Ambientes críticos, que não podem parar.
TI como ativo estratégico do negócio.
Investimento
Sob consulta
SLA
| Prioridade | Resposta | Resolução |
|---|---|---|
| CríticaOperação parada: servidor fora do ar, sistema principal indisponível, ataque em andamento. | 1h | 4h |
| AltaImpacto significativo: um setor inteiro sem sistema, e-mail fora para todos. | 2h | 8h |
| MédiaImpacto moderado: um usuário sem acesso, impressora de setor parada. | 4h | 24h |
| BaixaSolicitações simples: instalar programa, criar usuário, tirar dúvida. | 8h | 48h |
Dúvidas
Sim. A maior parte dos chamados é resolvida remotamente, e fazemos visitas presenciais quando necessário (a partir do plano Professional).
Todo mês você recebe um relatório com chamados, atualizações, backups e riscos do ambiente, que ajuda a comprovar os controles de TI.
Também atendemos
Diagnóstico gratuito
Diagnóstico gratuito do ambiente, retorno no mesmo dia útil e proposta em até 1 dia útil. Sem compromisso.
