Monitoramento 24/7
O problema aparece no painel antes de aparecer na sua mesa.
Um agente leve instalado em cada equipamento envia sinais vitais o tempo todo: disco, memória, processador, serviços, atualizações e antivírus. Quando algo sai do normal, o alerta chega à nossa equipe, e boa parte das correções roda sozinha.
O que evita
Problemas que deixam de acontecer.
- Servidor que para porque o disco encheu
- Computador lento por semanas até alguém reclamar
- Backup que falhou e ninguém percebeu
- Antivírus desatualizado em metade das máquinas
O que inclui
Como funciona na prática.
- Monitoramento em tempo real
- Disponibilidade, disco, CPU, memória e serviços críticos de cada equipamento.
- Alertas automáticos
- Regras por tipo de equipamento. O alerta vira chamado com prioridade definida pelo SLA.
- Automações preventivas
- Limpeza de temporários, verificação de disco e reinício de serviços críticos sem intervenção manual.
- Gestão de atualizações
- Atualizações do sistema aplicadas em janelas que não atrapalham o expediente.
- Controle de disponibilidade
- Histórico de quanto tempo cada ativo ficou no ar, no seu relatório mensal.
Em quais planos: Estações no Basic. Servidores e rede a partir do Professional. Monitoramento avançado com automação no Enterprise. Comparar planos →
Dúvidas
Perguntas sobre este serviço.
Monitoramento 24/7 significa atendimento humano 24 horas?
Não. O monitoramento e as automações funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana. O atendimento da equipe acontece em horário comercial, ou em horário estendido conforme o contrato.
O agente de monitoramento deixa o computador lento?
Não. É um programa leve, que consome muito pouco do equipamento e trabalha em segundo plano.
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